Im September letzten Jahres wurde die Idee geboren, im ZID einmal einen „Tag der offenen Tür“ zu veranstalten. Diese Idee, von einigen sofort mit Begeisterung aufgenommen, entwickelte sich dann im Laufe einiger Wochen zu einem konkreten Projekt. Rasch konnten wir uns auf eine fachbezogene Veranstaltung ohne reißerische Aufhänger einigen, die – an Institutsangehörige und Studierende gerichtet – praktisch alle Services des ZID abdecken sollte. Ziel war es, unser derzeitiges Angebot, aber auch unsere Zukunftspläne, im eigenen Haus noch besser bekannt zu machen, und Besucher aufzufordern, sich mit offenen Fragen und Problemen an die Verantwortlichen zu wenden.

Irmgard Husinsky und ich wurden mit der Gesamtorganisation betraut, einer Arbeit, die wir sofort mit großem Enthusiasmus begannen. Primär musste natürlich festgelegt werden, welche Services in welcher Form präsentiert werden. Dabei durften wir selbst erleben, wie sehr ein derartiges Vorhaben praktisch alle unsere Kolleginnen und Kollegen begeisterte und wie viel an Ideen sie einbrachten. Wir bedanken uns an dieser Stelle sehr für ihre großartige Unterstützung!

Außerdem mussten viele offene Fragen geklärt werden – und nicht zuletzt auf ein nicht sehr umfangreiches Budget Rücksicht genommen werden: Welche (Messe)-Stände sollten wir einsetzen, machen wir die Plakate selbst, wie sollte die Möblierung aussehen, mittels welcher Medien laden wir die TU-Angehörigen ein, bieten wir Snacks und Getränke an?

Da wir frühzeitig mit allen Vorbereitungen begonnen hatten, brach in den Tagen vor dem ZID-Day kaum übertriebener Stress und Hektik aus. Wie geplant stellte am Sonntag – drei Tage vor dem ZID-Day – die Firma „stand&co“ unsere fünfzehn Stände auf. Am Tag zuvor folgte dann die Möblierung. Die Plakate selbst konnten wir erst am Morgen des 2. April, des ZID-Days 08, befestigen, da wir Vandalismus keine Chance geben wollten. Auch die für alle Stände unterschiedliche Konfiguration der Netzwerkdosen konnte erst zu diesem Zeitpunkt aktiviert werden.

Pünktlich um 9:00 Uhr waren alle Stände für Kunden gerüstet:

Helmut Mayer informierte Besucher über Software, die über den ZID von berechtigten Universitätsbediensteten lizenziert werden kann, und bot eine Online-Bestellmöglichkeit an. Etliche Interessierte erkundigten sich nach neuen Releases.

Hier gab es die Möglichkeit, Open Source Software vom GDS-Server herunterzuladen und auf CD/DVD zu brennen. Hauptsächlich waren Linux-Distributionen gefragt. Rudolf Ladner beantwortete Fragen zum Angebot des Goodie Domain Services.

An diesem Stand führten Ernst Haunschmid und Josef Beiglböck interessierten Besuchern CAE- sowie Gaussian- Anwendungen vor. Einige Institutsangehörige, vor allem Systemadministratoren, die derartige Projekte derzeit planen, nutzten die Gelegenheit, sich vor Ort zu informieren, insbesondere auch als Entscheidungsgrundlage, ob sie ihr jeweiliges Projekt auf einem eigenen Rechner oder auf den ZID-Applikationsservern rechnen sollen.

Am Stand des Service Centers verkauften Philipp Kolmann und sein Team IT-Handbücher, nahmen Feedback entgegen und fungierten – wie auch sonst immer –  als erste Anlaufstelle des ZID für allgemeine Auskünfte, aber auch für Beratungen bei TU Wien-spezifischen EDV-Problemen aller Art.

Fritz Neumayer und Maria Strauß (beide Universitätsbibliothek) beantworteten Fragen rund um das Bibliothekssystem Aleph. Etliche Institutsangehörige ließen sich über den Einsatz von Aleph für Institutsbibliotheken beraten und das Aleph-Client-Programm live vorführen (siehe auch Artikel "Gemeinsame Bibliotheks-Software Aleph" in dieser Ausgabe der ZIDline). In der Zwischenzeit konnten einige Institutsbibliotheken als neue Aleph-Clients eingerichtet werden.

Hier boten Gerald Wegmayer  (LMZ) und Bernhard Simon stark verbilligte Software für Studenten der TU Wien zum Ausprobieren und zum Kauf an.

Rudolf Sedlaczek informierte Besucher an diesem Stand über Möglichkeiten der Systempflege und Fernunterstützung für Institutsrechner. Außerdem sollten Institutsangehörige auf das für Institute kostenlose Service der IT-Beratung vor einer Hardware-Anschaffung aufmerksam gemacht werden.

Regen Andrang konnte die Präsentation „Telefonie an der TU Wien – heute und morgen“ verzeichnen. VoIP-Telefonie wurde von Friedrich Blöser und Thomas Eigner live mittels zweier Hardphones und eines Softphones demonstriert. Außerdem informierten sich – natürlich vor allem – Institutsangehörige über die bevorstehende Erneuerung der TU-Telefonanlage, im Speziellen über Features, die die neue Anlage aufweisen wird (siehe auch den Artikel "TUphone - die Zukunft der Telefonie an der TU Wien" in dieser Ausgabe der ZIDline). Zahlreiche Fragen mussten auch zur bevorstehenden Ablöse des DECT-Systems durch GSM beantwortet werden.

Mittels einiger exemplarischer Komponenten von Netzwerkinfrastruktur, wie sie auf der TU im Einsatz sind, wurde hier von Wolfgang Meyer Einblick in die TUNET-Infrastruktur gewährt. Hostmasterarbeit, „Einstieg und Abfragemöglichkeiten in der TUNET-Datenbank“, wurde mehrmals von Gerda Bruckner demonstriert.

Edmund Dvorak bot einen Überblick über das bestehende System TUWIS++,  in welchem  Informationen zu Instituten, Lehrveranstaltungen und Studienplänen abgebildet sind, und zusätzlich Studierende und Institutsangehörige nach gültiger Validierung diverse personalisierte Funktionen (Prüfungsanmeldung, LVA-Bewertung, Gehaltsinformationen etc.) nutzen können. Parallel dazu gab Andreas Knarek Auskünfte über das in Entwicklung befindliche System TISS, welches TUWIS++ ablösen soll (siehe auch "The Making of TISS" in dieser Ausgabe der ZIDline).

Hier demonstrierte Johann Klasek den Umgang mit den persönlichen Kontaktinformationen in den White Pages. Schwerpunkte wurden auf die Themen „Adressmanager“, „Datenverantwortlichkeit“, „Generische Adresse versus. Zustelladresse“ und „TU-Passwort“ gesetzt. Außerdem wurde den zahlreichen Besuchern umfangreiches Wissen über die vom ZID angebotenen Anti-Spam-Maßnahmen sowie über persönliche Konfigurationsmöglichkeiten vermittelt.

Gut besucht waren auch unsere vier Mal angebotenen Führungen, beginnend im ZID-Museum, durch den Maschinenraum und endend im NOC („Network Operation Center“). Peter Berger begrüßte die insgesamt mehr als hundert Gäste im Museum und öffnete die sonst geschlossenen Türen in den Maschinenraum, wo er überblicksartig Erklärungen zu unseren Systemen abgab. Fragen der Besucher – vorwiegend Mitarbeiter der TU Wien – betrafen hauptsächlich Sicherheitsaspekte.

Peter Hasler demonstrierte, mit welchen Methoden bzw. Tools die ZID-Mitarbeiter die primären Aufgaben des NOC, nämlich Erkennen und Erstanalyse einer Störung, erfüllen.